Частные владения

Хотя Yahoo! и в самом деле хочет быть везде, ради этого компания не встает на виртуальные цыпочки. Она с самого начала, еще до создания службы My Yahoo! отказалась от таких чреватых «спамом» технологий, как отчеты о работе e-mail, рекламные рассылки и пр. И эта стратегия получила свою порцию критики, порицавшей компанию за то, что она не удерживает ценную информацию о своих пользователях и в конечном счете не выживет в наступающем веке сетевого маркетинга.

Вот высказывание одного из критиков в ZDNet UK в июне 1998 года: «Каждый месяц на этом сайте объявляются 25 миллионов неизвестных пользователей… а Yahoo! не знает, кто они, где они живут, что они любят, – это все анонимно. По-моему, это – потрясающая глупость». Интересно отметить, что человек, который это написал, – Сет Годин, основатель Yoyodyne, который позже продал свою компанию Yahoo! и был некоторое время ее вице-президентом по прямому маркетингу.

Несмотря ни на что, Yahoo! осталась непреклонной в своей позиции по поводу конфиденциальности в Сети и продолжает действовать в этом направлении. Так, компания основала NetCoalition.com – сборный комитет по внутрисетевой политике, состоящий из представителей ведущих интернет-компаний, включая eBay, America Online и Amazon.com. В конце 1999 года комитет начал свою Информационную кампанию по праву потребителя на конфиденциальность, призванную просветить пользователей Сети относительно конфиденциальности в Сети и направить их к нужным им ресурсам и информации, позволив оставить всю личную информацию вне Сети.

Как отметил Янг, Yahoo! стремится «вооружить» пользователей, помогая им делать обоснованный выбор при сохранении конфиденциальности. «Наше присоединение к этой кампании отражает наше желание снабдить всех пользователей Интернета важной информацией, необходимой им для принятия продуманных решений» (пресс-релиз компании, 9 ноября 1999 года).