Як в магазине.
И вот, после предварительного знакомства с сайтом «Иллюстраторы. ру», в разделе «Работа» я выложил объявление. Может это и неправильно, может это у меня отклонение такое, однако очень быстро я почувствовал себя покупателем в магазине. Не удивительно, что все мои дальнейшие действия определялись именно этой моделью поведения. И вот тут некоторые авторы допустили несколько крайне глупых и от этого ещё более печальных ошибок.
Любой, мало-мальски толковый продавец прекрасно знает: пока потенциальный покупатель бродит по магазину и разглядывает товары, то лучше его не трогать. Стоит только подойди и пусть даже самым услужливым тоном поинтересоваться: «Чего желаете?», как в девяти случаях из десяти последует ответ: «Нет, ничего, спасибо». Ну а потом покупатель развернётся и покинет магазин, может даже навсегда. Вместе с ним из торгового зала уйдёт упущенная прибыль. Вести диалог с покупателем имеет смысл тогда и только тогда, когда он сам обратится к продавцу за помощью.
Казалось бы — элементарная истина. Всем без исключения авторам «Иллюстраторы. ру» приходится регулярно ходить в магазин за хлебом, водкой и чистыми трусами. Однако…
Выложил в разделе «Работа» объявление я «вошёл» в магазин и принялся бродить по торговому залу. На витринах тут же выстроились авторы. То есть потенциальные исполнители изъявили в комментариях желание взять мой заказ. Некоторые особо нетерпеливые тут же «подскочили» ко мне и «спросили»: «Чего желаете»? В результате я «развернулся и ушёл», точнее, даже не стал заглядывать в их портфолио и выяснять условия сотрудничества.
Впрочем, это ещё ладно. Хуже вопроса «Чего желаете?» может быть только другой вопрос: «А сколько вы готовы заплатить?» Что, что, а интересоваться размерами кошелька потенциального покупателя, пардон, заказчика не нужно ни в коем случае. Если «Чего желаете?» проявление бестактности или глупости, то «А сколько вы готовы заплатить?» — это уже оскорбление. Личное.
Уважаемые авторы, сужу по себе, когда вы первый раз обращаетесь к потенциальному заказчику, то просто сообщите ему о вашем существовании. Прямо в комментариях под объявлением не нужно выяснять ни подробностей заказа, ни условий его исполнения. Упаси господи закинуться о бюджете. Лучше, гораздо лучше, если вы сами напишите за сколько готовы взять заказ. В этом случае вы тут же получите в свой актив очень существенный плюс.
За автора должно говорить его портфолио. Оно специально для этого и создано. В первую очередь я принялся разглядывать работы потенциальных исполнителей. И уже после связывался с авторами и выяснял «цену вопроса». Прежде, чем перейти к следующему разделу, ещё один не очень важный, зато эмоциональный момент.
Большая часть потенциальных исполнителей обратилась ко мне в ленте комментариев к заявке в разделе «Работа». Однако некоторые предпочли форму личных сообщений. А теперь догадайтесь: чьи портфолио я принялся разглядывать в первую очередь и с кем стал связываться в первую очередь?
Может это и глупо, однако личные сообщения я воспринял как проявление неуверенности. Если автор отзывался в ленте комментариев, значит он не боится конкуренции, значит он уверен в себе. Это как в магазине смело и прилюдно произнести: «Я готов выполнить ваш заказ». Для сравнения, личные сообщения подобны тихому шепотку из-за угла: «Это, как там его, я могу».