home | login | register | DMCA | contacts | help | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add

реклама - advertisement



Будьте розсудливі

За Таїчі Оно, існують три типи марнування, які ведуть до того, що люди працюють важче та більше часу, ніж необхідно. Я щойно пояснив, чому понаднормова праця – це напрочуд погана ідея, але розуміння складників марнування, яке Оно назвав мурі, тобто «непродуманість», «нерозсудливість», є, мабуть, найпотужнішим із доступних нам інструментів досягнення змін.

Першим складником є «абсурдність». Ви маєте ставити перед своєю командою амбітні цілі – підштовхувати її до досягнення чогось більшого. Але ви не маєте вести її до абсурдних, нереальних цілей.

Другим складником є «необґрунтовані очікування». Скільки разів вам доводилося чути чиєсь вихваляння, що проект був врятований лише завдяки їхнім героїчним зусиллям? Зазвичай ці люди отримують поплескування по плечу, схвальні вигуки та привітання. Я вважаю це основною помилкою в робочому процесі. Команда, яка залежить від регулярних героїчних дій для дотримання своїх дедлайнів, не працює так, як це має бути. Постійний перехід від однієї кризи до наступної спричиняє вигоряння й не дозволяє досягти обґрунтованого безперервного покращення. Це як різниця між ковбоєм, який бездумно кидається рятувати дівчину від поганих хлопців, і дисциплінованими морпіхами, які планомірно зачищають ворожу територію.

Третій складник цього різновиду марнування Оно назвав «перевантаження». Це поведінка, яку художник Скотт Адамс регулярно висміює у своїх коміксах про Ділберта. Сюди належать обтяжлива політика компанії, що заважає роботі; непотрібна бюрократія, коли люди змушені заповнювати форми заради форм; пустопорожні зустрічі, що висмоктують час і не приносять жодної користі.

Хоч Оно не згадав четвертого складника, на думку спадає також «емоційне марнування». Воно виникає тоді, коли серед співробітників компанії знаходиться гівнюк, якому подобається накручувати інших і тримати їх у постійній напрузі. Такі гівнюки часто виправдовують свою поведінку, заявляючи, що вони просто намагаються покращити роботу колег. Насправді ж вони потурають негативним аспектам своєї особистості, підриваючи здатність команди до покращення як ніхто інший.

Не будьте гівнюками. Не дозволяйте, не заохочуйте та не допускайте такої поведінки в інших.


Понаднормова праця збільшує обсяг роботи | Scrum. Навчись робити вдвічі більше за менший час | Потік