| Annotation: | Сегодня сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали самостоятельным видом бизнеса. Но всегда ли внедрение системы качества гарантирует успех? Как ее строить? Что представляет собой «Руководство по качеству»? Как компании следует готовиться к аудиту и как получить вожделенный сертификат? Что с ним потом делать? Как научиться пользоваться построенной системой управления?
Легкий и увлекательный рассказ позволит читателям разобраться в этих сложных вопросах и, безусловно, получить много полезной информации. Трудности внедрения системы позволит преодолеть присущий автору юмор.
Книга предназначена для генеральных директоров, директоров по качеству и менеджеров всех уровней. |
Reviews
Ну точно по ФЭН-Шую, тьфю ты, по аудиту СМК!!
Оценка 5 из 5 звёзд от tatyana.grebenyuk 24.11.2015 20:00
это как сказка о тройке Стругацких))) на современный лад)
Оценка 5 из 5 звёзд от Гость 24.11.2015 15:34