home | login | register | DMCA | contacts | help | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add

Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества
Title: Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества
Author:
Оценка: 5.0 of 5, readers votes - 3
Annotation:Сегодня сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали самостоятельным видом бизнеса. Но всегда ли внедрение системы качества гарантирует успех? Как ее строить? Что представляет собой «Руководство по качеству»? Как компании следует готовиться к аудиту и как получить вожделенный сертификат? Что с ним потом делать? Как научиться пользоваться построенной системой управления?

Легкий и увлекательный рассказ позволит читателям разобраться в этих сложных вопросах и, безусловно, получить много полезной информации. Трудности внедрения системы позволит преодолеть присущий автору юмор.

Книга предназначена для генеральных директоров, директоров по качеству и менеджеров всех уровней.
Table of Contents:

hide Table of Contents

  1. Влад Долгов Страсти по ISO 9000 Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества
  2. Пролог
  3. Глава первая Особенности национальной сертификации
  4. Глава вторая Требуется менеджер по качеству
  5. Глава третья Цена консалтинга. Первые шаги
  6. Глава четвертая Кадры по-прежнему решают все
  7. Глава пятая Диалоги с Главным. Лидерства не получилось
  8. Первая беседа
  9. Вторая беседа
  10. Третья беседа
  11. Четвертая беседа
  12. Пятая беседа
  13. Шестая беседа
  14. Глава шестая Коммуникации и удовлетворенность персонала
  15. Глава седьмая Обучаем персонал. Его вовлеченность
  16. Глава восьмая Начинаем и… продолжаем работать
  17. Глава девятая Человеческий фактор
  18. Глава десятая Откуда растет качество
  19. Программист – начальнику отдела
  20. Начальник отдела – руководителю проекта
  21. Руководитель проекта – менеджеру среднего звена
  22. Менеджер среднего звена – менеджеру верхнего уровня
  23. Менеджер верхнего уровня – управляющему
  24. Управляющий – клиенту
  25. Глава одиннадцатая Подводим итоги
  26. Глава двенадцатая Готовимся к сертификации
  27. Памятка о СМК для аудита
  28. 1.  Что надо знать каждому сотруднику о СМК в нашей компании
  29. 2.  Что и как надо отвечать на вопросы аудитора
  30. Глава тринадцатая Пора снова искать работу
  31. Перспективы
  32. Кадровые агентства
  33. Готовлю резюме
  34. Вместо эпилога
  35. Мини-пьеса в пяти действиях всего для двух действующих лиц
  36. Действие первое. Аквариум Шефа
  37. Действие второе. У Заказчика
  38. Действие третье. Проектная группа
  39. Действие четвертое. Снова у Заказчика
  40. Действие пятое. Пуск в эксплуатацию
  41. Занавес


Rate this book  


Read this book now: Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

Download (175k) in formats: fb2, epub, mobi, txt, html

close [X]

close [X]




Reviews

Ну точно по ФЭН-Шую, тьфю ты, по аудиту СМК!!

Оценка 5 из 5 звёзд от tatyana.grebenyuk 24.11.2015 20:00  

это как сказка о тройке Стругацких))) на современный лад)

Оценка 5 из 5 звёзд от Гость 24.11.2015 15:34  

Всего обзоров: 2
Средний рейтинг 5.0 из 5

Enter your name:     Rate this book

Enter your comments or review:


получать комментарии о книге Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества на e-mail

Anti-spam code Anti spam Capcha