Бизнес путь: Amazon.com

hide Table of Contents

1. Ребекка Саундерс Бизнес путь: Amazon.com Секреты самого успешного в мире сетевого бизнеса
2. Вступление Человек, придумавший веб-сайт
3. 1995: Amazon.com развивается
4. Ответственный момент
5. Коммерческая жилка
6. В путь
7. Биография Джефа Безоса
8. Охота за спонсорами
9. Абракадабра или amazon.com
10. Вкус славы
11. За последние шесть лет
12. Идея сама по себе еще ничего не значит
13. Первые комментарии
14. Глава 1 Жизнь в сети
15. Гибриды
16. Правильно поставленная цель
17. Что нужно, чтобы сайт был успешным
18. Возможности Интернета
19. Как привлечь покупателя в сети
20. Глава 2 Как создать надежную команду
21. Культивируйте командный дух
22. В дело вступают профсоюзы
23. Система подбора кадров и управление персоналом в рамках корпоративной культуры
24. Как создать единую команду
25. Возможный выход
26. Отвечайте за свои действия
27. Профсоюзная деятельность в сетевой компании
28. Кое-что полезное об интернете
29. Новое руководство
30. Менеджмент должен соответствовать целям компании
31. Состав руководства Amazon на пороге нового тысячелетия
32. Глава 3 Главная цель
33. Amazon, 1999 год
34. Есть ли у Amazon перспектива?
35. Расставляйте приоритеты
36. Четко определяйте цель
37. Как построить планы на будущее
38. Ценность продукции
39. Глава 4 О важности корпоративной культуры
40. Что такое брэнд
41. Система электронных сообщений в интернете
42. Секреты Безоса
43. Не забывайте о маркетинге
44. Фирменное название и стиль должны стать частью корпоративной культуры
45. Брэнд, а не имя
46. Название должно соответствовать имиджу компании
47. Борьба книжных магазинов
48. Об именах для брэндов
49. Логотип брэнда
50. Имя должно внушать доверие
51. Расширение компании
52. Глава 5 Предложить клиентам реальную выгоду
53. Централизация на покупателе
54. Знайте своих покупателей
55. Централизация на покупателе: схема Безоса
56. Обратите похвалы себе на пользу
57. Идите на все, чтобы сдержать обещания
58. Учиться у лучших
59. Восемь вещей, которые хотят получить покупатели
60. Сосредоточиться на покупателях
61. В чем преимущества сетевой торговли?
62. Глава 6 Совершенствовать систему обеспечения
63. Определите точки соприкосновения
64. Обеспечить сохранность и быстроту доставки
65. Amazon.com: Как обойти конкурентов
66. Рассматривайте ситуацию в целом
67. Отношения с поставщиками
68. Ключевые моменты дистрибьютерской системы Безоса
69. Отправить вовремя, доставить в целости
70. Распространение товара как часть стратегического плана
71. Постоянно обновлять систему, чтобы обеспечить наличие того, что хотят покупатели
72. Глава 7 Быть экономным
73. Бережливость как стратегическая необходимость
74. Когда работа становится слишком тяжелой…
75. Экономный менеджмент как фактор успеха
76. Бережливость как часть системы ценностей
77. Вкладывайте деньги только туда, куда необходимо
78. Корпоративные ценности
79. Главные ценности
80. Уравновешивать плюсы и минусы
81. Корпоративный фольклор
82. Три элемента Amazon
83. Секрет успешного начала
84. Глава 8 Не останавливаться на достигнутом
85. Успокойте самых осторожных
86. Приобретайте, если можете, развивайте, если необходимо
87. Подтверждайте лидирующую роль своей компании
88. Поднимайте технологическую планку
89. Зачем быть последователем, если можно быть лидером?
90. Внедрять технологию повсюду
91. Быть открытым будущим возможностям
92. Глядя в будущее
93. Глава 9 Изобретать и воплощать
94. Рост или застой
95. Одной хорошей идеи недостаточно
96. Преимущества объединения
97. Удобство потребителя
98. Детские сайты
99. Всегда и везде
100. Глава 10 Развиваться с лучшими
101. Новый взгляд на партнерство
102. Альтернативы корпоративного роста
103. Приобретать целенаправленно
104. Торговые синдикаты
105. Кризис и партнерство
106. Контролировать рост!
107. Как насчет программ присоединения?
108. Глава 11 Куда мы пойдем дальше?
109. Большой вопрос: доходность
110. Взгляд прессы
111. Это сетевая розничная торговля или Amazon?